Veelgestelde vragen
Cursussen:
Na aankoop krijg je direct toegang tot de online leeromgeving. De cursussen zijn te volgen op telefoon, tablet en laptop.
Je krijgt onbeperkt toegang tot de cursus, zodat je alles rustig op je eigen tempo kunt volgen.
Ja ✨ De cursussen van Marie Chérie zijn duidelijk opgebouwd en geschikt voor beginners.
Ja, je kunt de lessen kijken wanneer het jou uitkomt en zo vaak terugkijken als je wilt.
Natuurlijk, Je kunt altijd contact opnemen door te mailen naar support@themariecherie.com
Omdat het om digitale producten gaat die direct toegankelijk zijn na aankoop, kunnen online cursussen niet geretourneerd worden.
Fysieke producten:
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt (maandag t/m vrijdag).
Bestel je op een werkdag vóór 15:00 uur? Dan wordt je bestelling in principe dezelfde dag verzonden.
De gemiddelde levertijd binnen Nederland is 1–2 werkdagen na verzending.
Je ontvangt altijd een Track & Trace zodra je pakket is verzonden.
Wij verzenden met betrouwbare vervoerders zoals PostNL of DHL.
Controleer eerst of het pakket bij buren is afgeleverd of bij een afhaalpunt ligt.
Nog steeds niets ontvangen? Neem dan contact met ons op via support@themariecherie.com.
Wij starten indien nodig een onderzoek bij de vervoerder.
Je kunt veilig betalen via onder andere:
- iDEAL/Wero
- Bancontact
- Klarna
Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.
Ja, via Klarna is achteraf betalen mogelijk.
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst.
Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
Bekijk ons volledige retourbeleid voor meer informatie.
Neem binnen 48 uur contact met ons op via support@themariecherie.com en stuur duidelijke foto’s mee.
We zoeken altijd naar een passende oplossing.
Je kunt ons bereiken via email:
support@themariecherie.com