Veelgestelde vragen


Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt (maandag t/m vrijdag).

Bestel je op een werkdag vóór 15:00 uur? Dan wordt je bestelling in principe dezelfde dag verzonden.

De gemiddelde levertijd binnen Nederland is 1–2 werkdagen na verzending.

Je ontvangt altijd een Track & Trace zodra je pakket is verzonden.

Wij verzenden met betrouwbare vervoerders zoals PostNL of DHL.

Controleer eerst of het pakket bij buren is afgeleverd of bij een afhaalpunt ligt.

Nog steeds niets ontvangen? Neem dan contact met ons op via support@themariecherie.com.

Wij starten indien nodig een onderzoek bij de vervoerder.

Je kunt veilig betalen via onder andere:

  • iDEAL/Wero
  • Bancontact
  • Klarna

Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.

Ja, via Klarna is achteraf betalen mogelijk.

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst.

Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.

Bekijk ons volledige retourbeleid voor meer informatie.

Neem binnen 48 uur contact met ons op via support@themariecherie.com en stuur duidelijke foto’s mee.

We zoeken altijd naar een passende oplossing.

Je kunt ons bereiken via email:
support@themariecherie.com